FAQBrandRock

Товары:
Способы и форма оплаты

Можно оплатить на сайте банковской картой. Также мы принимаем платежи Yandex, прямой перевод на карту, в процессе настройки - перевод с помощью PayPal. Обратите внимание, что наличными можно оплатить только при самовывозе или нашей доставке по городу Владивостоку (и Артёму).

Как работает доставка?

У нас есть доставка и самовывоз. Мы не осуществляем доставку наложенным платежом. При доставке по Владивостоку Вы можете оплатить в момент передачи Вам Вашего заказа. Доставка за пределы Владивостока транспортными компаниями осуществляется при полной предварительной оплате заказа. Работаем со СДЕК, Почтой России, Boxberry и др. Так как у нас интернет-магазин, то тариф на отправку у нас ниже, чем тот, который Вы сможете сами запросить у транспортной компании (если у Вас нет с ними договора). Самый простой и надежный способ - связаться с нами либо через WhatsApp, либо через Директ Instagram и там обговорить все условия доставки. Мы выберем для Вас оптимальный вариант в соответствии с Вашими запросами по скорости доставке и физическом месте выдачи (на пункт выдачи или до квартиры курьером). Очень часто доставка у нас бесплатная, предварительно уточните по WhatsApp или Instagram. Зависит от суммы заказа и бренда. 

Мы доставляем в любой город РФ, где есть возможность доставки транспортными компаниями.

При отправке транспортной компанией мы сразу же сообщаем трек-номер, по которому на сайте транспортной компании Вы сможете отследить статус Вашей посылки.

Время доставки зависит от выбранного тарифа и транспортной компании.

Согласно ЗОЗПП, существует перечень товаров, не подлежащих возврату. Мы - маленькая семейная компания, которая нацелена на прекрасные взаимоотношения с клиентами. Поэтому, если Вы все-таки передумали, то верните нам купленный товар в первоначальном виде: с бирками, в не повреждённой упаковке и без следов примерки. Если эти правила будут соблюдены, мы вернем Вам деньги.

Мы перед отправкой тщательно осматриваем каждую единицу товара, поэтому вероятность отправки товара с браком сведена к минимуму. Тем не менее, если Вы обнаружите заводской брак (что маловероятно), мы вернём Вам деньги без вопросов. 

Мы не занимаемся репликами, даже если они очень высокого уровня изготовления. Мы гордимся тем, что предлагаем покупателям только настоящее оригинальное качество.

Наверх
WhatsApp

Корзина

Личный кабинет

Связаться с нами

  • Телефон: +79147062372
  • info@brandrock.shop